De quel type de garantie est-ce que je dispose ?
Si vous avez fait votre achat en tant que particulier, vous bénéficiez d’une garantie de deux ans. Si votre achat a été fait en tant que professionnel(le), vous bénéficiez d’une garantie d’un an. (Sauf pour la marque PARLUX, la garantie du fabricant n’est que d’une durée de 6 mois)
Comment faire jouer ma garantie ?
Envoyez-nous un message via la rubrique contact de notre site internet. Si votre appareil est bel et bien encore sous garantie, nous le renverrons chez le fournisseur. Le délai d’attente est de 4 à 6 semaines. Toutefois veuillez noter que si l’article n’est plus sous garantie, tous les frais seront à votre charge.
Que faire si mon produit est arrivé défectueux ?
Pas de panique ! Envoyez-nous un message via la rubrique contact de notre site internet.
